GABINETE BALEAR DE TASACIONES
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GABINETE BALEAR DE TASACIONES
CAPITALES ASEGURADOS
ALGUNAS COBERTURAS
EMBARCACIONES DE RECREO
RECOMENDACIONES PARA SU SEGURIDAD
 
GABINETE BALEAR DE TASACIONES
   
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Peritaciones en Mallorca (Baleares)
Somos un gabinete pericial creado en 1983, que cuenta con profesionales altamente especializados en la tasación de incendios y riesgos diversos, embarcaciones, y transportes; así como en inmuebles y otros bienes de cualquier índole, tales como maquinaria, contenidos de viviendas, locales, industrias, objetos de valor suntuario (joyas, cuadros, obras de arte, etc ...) Nos dedicamos también a la verificación de grandes riesgos, previa a la contratación de las correspondientes pólizas de seguros, proponiendo -cuando sea necesario- las medidas correctoras oportunas. Evaluamos todo tipo de pérdidas de beneficios, ya sea en PYMES o en grandes empresas. Poseemos una amplia experiencia en la investigación de posibles siniestros fraudulentos. Estimamos daños y perjuicios en avalúos para aportar a las Oficinas o Servicios de Consumo, a fin de que puedan servir de prueba en tales organismos cuando se solicita un laudo o arbitraje.
Colaboramos con varias de las entidades aseguradoras más prestigiosas del mercado, y también con letrados, juzgados y particulares. Emitimos dictámenes periciales de tercerías, y asesoramos a los asegurados cuando existen disconformidades con las ofertas indemnizatorias realizadas por sus Compañías; o bien en los casos en los que se deniegue el derecho a la propia indemnización. Intervenimos en justiprecios solicitados con motivo de herencias, separaciones, divorcios, expropiaciones o embargos.
Disponemos de un servicio de emisión de informes urgentes (en cuarenta y ocho horas se habrá efectuado la visita y entregado el dictamen pericial correspondiente).
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ACTUAMOS SIEMPRE CON TOTAL INDEPENDENCIA DE CRITERIO Y OBJETIVIDAD. En esta web podrá hallar toda clase de información acerca de los derechos que le asisten como asegurado. Además, hemos incorporado también una amplia información para que Vd. pueda gestionar eficazmente sus siniestros. Por otra parte, le damos a conocer cuáles son todas las instancias u organismos a los que puede presentar sus reclamaciones. Le facilitamos asimismo enlaces para que pueda contactar directamente con ellos y accesos directos a la legislación aplicable para que disponga de la opción de conocerla. Igualmente, hemos intentado aportar alguna otra información sobre sus derechos que -si bien no mantiene una relación directa con la actividad aseguradora- quizás le resulte de interés, por su naturaleza financiera (especialmente, bancaria). El acceso a esta web es totalmente libre, no requiere registro alguno. Se pretende ayudar a los particulares -y, en especial, a los residentes en la Comunidad Autónoma de les Illes Balears- a introducirse en el complejo mundo del seguro.

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Titulaciones con las que contamos:
Licenciado en Derecho (que nos capacita para la interpretación de las pólizas de seguros), Perito Tasador con Acreditación en Riesgos Diversos nº 1.444, Liquidador de Averías nº 177, Técnico en Prevención de Riesgos Laborales y Técnico en Seguridad Informática.
También obra en nuestro poder la titulación de Agente y Corredor de Seguros (nº 15463), aunque no ejercemos esa profesión.
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UTILIDADES:

SUGERENCIAS DE INTERÉS PARA LOS ASEGURADOS: En el caso de que exista una disconformidad con la indemnización propuesta por su entidad aseguradora, o bien el el supuesto de que ésta deniegue el derecho a percibirla, existen varios procedimientos de reclamación. Exponemos aquí cuáles son los trámites más convenientes:

- En primer lugar, conviene intentar resolver la cuestión efectuando gestiones con el asegurador y asesorándose con el agente o corredor de la póliza, si éste intervino al contratarla.

- Si tal opción falla, lo más oportuno será nombrar un perito propio, pidiendo primero un presupuesto del peritaje, dado que éste quizás no sería rentable cuando la cuantía que reclama es exigua (tenga presente que los honorarios de su propio perito debe abonarlos Vd.) La disconformidad entre ambos peritos -el del asegurado y el del asegurador- se resuelve nombrando un perito tercero y, en último término, se puede acudir a la vía judicial, para lo cual probablemente será necesaria la intervención de un letrado y de un procurador. Siempre hay que tener presente la cuantía reclamada, dados los gastos que generan algunas de estas opciones.

- Cuando ésta no es muy elevada, suele ser eficaz acudir a los servicios de atención al consumidor.

- Asimismo, las entidades aseguradoras disponen habitualmente de Departamentos de Atención al Cliente y del denominado Defensor del Asegurado, a los que se pueden presentar quejas y reclamaciones por escrito (incluso los terceros perjudicados o sus herederos).

- Por otra parte, hay un servicio de reclamaciones en la Dirección General de Seguros. Asesórese siempre con su mediador.
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¿QUÉ PUEDO HACER PARA RESOLVER MI SINIESTRO CON LA MAYOR RAPIDEZ POSIBLE?

- No demore la comunicación a su asegurador, facilitando todos los datos que pueda obtener (especialmente, los de los terceros perjudicados o posibles causantes, si los hubiera), tales como nombres y apellidos, N.I.F., domicilios, teléfonos, pólizas de seguros contratadas y sus correspondientes entidades aseguradoras.

- Las comunicaciones pueden realizarse directamente a las Compañías, a los Agentes o Corredores que intervinieron en la contratación de las pólizas; o bien por medio de los servicios de asistencia contratados por aquéllas, si se ha suscrito la cobertura denominada "asistencia 24 horas" (u otro nombre similar -consulte su contrato de seguro a este respecto, ya que en los Ramos de Hogar y Comercio actualmente se suele incluir una cláusula que incluye la anterior-). En tal caso, puede optar, si la naturaleza del siniestro lo permite, por la reparación de los daños; o bien por el abono de la indemnización que proceda. Recuerde, sin embargo, que no es obligatorio el aceptar que le sean reparados los desperfectos habidos: Vd. puede elegir al industrial de su confianza, siempre y cuando no pretenda cobrarle unos precios abusivos.

- Es responsabilidad suya el tomar las medidas necesarias para evitar que se produzcan más daños, aunque el asegurador debe reembolsarle los gastos justificados que por tal motivo se produzcan.

- Al transmitir la ocurrencia del siniestro (el plazo máximo legalmente establecido es de siete días desde que se tuvo conocimiento de su existencia), conviene solicitar una copia sellada de la oportuna declaración o, cuando menos, el número de expediente.

- Procure no efectuar reparaciones por su cuenta, salvo que sean urgentes. Si así fuera, conserve en su poder las piezas y los vestigios que acrediten el alcance y la realidad de los daños -piezas o elementos que fueron objeto de los desperfectos-. Unas fotografías (mejor si se obtienen en formato digital) siempre resultan útiles.

- Tan pronto como conozca el citado alcance, realice un pequeño inventario desglosado y valorado en el que detalle pormenorizadamente los conceptos e importes en los que se fundamenta su reclamación, y entréguelo a su mediador, o bien directamente al perito que intervenga.

- Solicite y obtenga facturas de reparación de los deterioros, y de reposición de los bienes inutilizados.

- Si surgieran más daños, distintos de los inicialmente detectados, comuníquelo también inmediatamente y no los repare por su cuenta.

- Cuando se trate de siniestros de robo, le será solicitada, además, la pertinente denuncia ante la Policía o Guardia Civil. Procure reunir las facturas que acrediten la preexistencia de los bienes sustraídos y, en especial, los de más valor. En su defecto, aporte otras pruebas, tales como fotografías o datos de los comercios donde los adquirió, para que el perito pueda verificar la anterior.
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Gabinete Balear de Tasaciones
C/. Antoni Noguera, nº 16, 3º-A
07007 - Palma de Mallorca (Illes Balears)
Tels.: 971-90.30.95 // 639-08.00.68
Fax: 971-90.30.95
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